作者：乔山办公网日期：
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上面显示没有音频设备，检查音响插口 。检查音响电源 ，或者换个音响试一下 ，然后像楼上说的 ，下载个驱动精灵 ，然后在驱动一下声卡试试。
系统中已经有Office残余讯息也是不能正常安装的，需要使用微软专用清理工具扫一下。
①下载、解压、双击msiclear.exe文件安装。
②如果是64位的Windows 7 操作系统，可能会出错，点击确定。
③在弹出的程序兼容性着手的警示框内点击→以管理员身份重新启动程序。
④这是一款英文软件→Next（下一步）。I accept the License Agreement（我接受许可协议）→Next（下一步）。
⑤安装路径不能修改，默认装在系统盘（通常是C盘）→Next（下一步）。点击Finish（完成）即可使用该软件了。
⑥此时，刚刚安装好的软件不会自动弹出，e68a84e8a2ade799bee5baa6e997aee7ad94364而需要在开始菜单中点击打开。
开始→所有程序→Windows Install Clean Up
⑦点选需要清理的软件→Remove（移除）即可。很多软件（包括Office等微软自产的软件），在程序和功能中都已经卸载了，但是，重装还是有警示，不让重装，只要在这里找到残余讯息Remove（移除）即可，百试不爽！这也说明微软自产的软件也有不服管教的地方，需要修理！
参考资料：《微软专用清理工具》http://jingyan.baidu.com/article/ab69b270b919342ca7189f8b.html
在那里下载的程序，应该是程知序有问题道
Office Professional Plus 2010 简体中文
http://zhidao.baidu.com/question/937284951007260292
到上面地址下载微软原版，安装试试。如果问题回依旧就追问一下
提供直接激活密钥答
我以前也有过这样的事，格机后知没有声音，其实就是楼主重新安装系统后，如果可以正常开机的话，那就是声卡没有同步安装，找个行道家给你驱动下声卡就行，如果连机子都开不了的话，那可能回就是你的操作失误了，所以要看看你有没有按正确方法操作答了，楼主不妨检查下。