作者：乔山办公网日期：
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愿我的答案 能够解决您的烦忧
1,您在查杀木马后，是否进行了彻底删除操作，如果只抄是隔离一般感染形病毒是没用的
2，装系统是在您C盘和注册表的基础上进行的，但是如果您的病毒在DEF盘，那么重装系统是没有用处的。
3，建议您下载腾讯电脑管家，进行一次体检，清除垃圾后再进行全盘杀毒（记得要打开小红伞百引擎）
4，如果普通杀毒不能够解决病毒问题，您可以打开腾讯电脑管家----工具箱----顽固木马克星 进程管理进行查杀。
如果您对我的答案度不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
一、如果你安装的是诺顿
具体的解决方法是：
右键点击右下角的图标，选择 “配置Norton Antivirus”
在弹出的对话框内找到“杂项”选项
如果在“启用Office插件”前面有对号的话，将它点掉，确定退出后就ok了
二、如果你安装的是瑞星
具体的解决方法是：
设置—>详细设置—>嵌入式杀毒，去掉“使用7a686964616fe78988e69d83338Office/IE嵌入式杀毒”前的勾即可。
或设置“其他设置”中，将“使用office/IE安全助手”前面的勾取消就能解决问题。
三、Microsoft解释：
症状：
如果通过双击一个文档（例如，在 Microsoft Windows 资源管理器中）来在 Microsoft Office Word 2003 中打开该文档，则会收到下面的错误信息：The command cannot be performed because a dialog box is open.Click "OK" and then close open dialog boxes to continue.在 Microsoft Word 2002 中不会收到这一错误信息。
原因：
如果 Startup 文件夹中有一个 Word 2003 模板，该模板中包含能打开对话框的自动执行 (autoexec) 宏，则可能发生此问题。
替代方法
方法 1：
在 Word 中打开要在 Word 中直接打开文档，请按下列步骤操作：
1. 启动 Word 2003。
2. 在“文件”菜单上，单击“打开”。
3. 在“打开”对话框中，选择要打开的文档，然后单击“打开”。
方法 2：
从 Startup 文件夹中删除模板，要从 Startup 文件夹中删除模板，请按下列步骤操作：
1. 退出 Word 2003。
2. 单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，然后单击“Windows 资源管理器”。
3. 找出下列二个文件夹之一：
Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Word\Startup
Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup
4. 双击以打开“Startup”文件夹。
5. 在 Windows 资源管理器的右窗格中，单击以选择要删除的模板，然后按 Delete 键。
打开你所使用的杀毒软件-文件监控-word文档监控，把监控调节到最低限度。 OK！
注：大部分杀软都是这样设置，当然还有个别不太一样。
打开360杀毒，点击“设置”，把“嵌入式扫描”的勾选去掉即可。