作者：乔山办公网日期：
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你只要找到它所在的位置，把它整个文件夹删除，如果有删除不了的你可以使用360文件粉碎机来粉碎它，处理后再用360安全卫士优化一下系统就可以了。
出现这样的问题很正常。
软件在zd没有完成安装前，如果中途取消，那系统内肯定会留有部分残留文件或注册表信息，这些如果不先清理干净，按重装很容易会受影响。
你不如试试先下个腾回讯电脑管家。
该软件的工具箱内提供深度清理功能，可以帮你将相关残留垃圾彻底清除：
打开腾讯电脑管家~~答~~工具箱~~~~清理垃圾/注册表垃圾
这个是安装包不全，或者安装包问了问题，或者是有些驱动不全的原因
建议你首先确定一下安装包是否完整
打开 Finder，然后单击自“应用程序”。
按住 Command COMMAND 的同时百单击以选择所度有 Office 2016 for Mac 应用程序。
按住 Ctrl 的同时单击或右键单击所选应问用程序，然后单答击“移到废纸篓”。