作者：乔山办公网日期：
返回目录：office365
文明礼仪用语；
日常用语 ；
1、您好
2、请进（坐）
3、谢谢
4、对不起
5、没关系
6、别客气
7、很抱歉
8、再见
接待用语 ；
9、欢迎您（指导工作）！
10、请问您找那位？
11、您需要帮助吗？
12、请稍等，我（7a64e59b9ee7ad94339他、她）马上就来！
13、对不起，他（她）暂时不在，我能帮您吗？
14、请稍等，我帮您联系一下。
15、那好，待我们研究之后尽快答复您。
16、我还能为您做些什么？
17、今天开会（学习），请改天再来好吗？
18、请您先回去，待我办好（落实）后再通知您。
电话用语；
19、您好，请问是XX（单位）吗？XX同志在吗？（请帮我找一下XX同志）
20、您好，这里是水科院XX所（处），请问您找那位？（请问您有什么事？）
21、对不起，他（她）暂时不在，有事需要我转告吗？方便的话，请您留下联系方式。
22、对不起，我们这里没有这位同志，您是不是打错（电话）了？
其他；
23、对不起，可能是我没讲清楚。
24、对不起，让您久等了。
25、对不起，给您添麻烦了！
26、有作的不周到的地方，请您原谅！
27、请慢走。
28、请你多费心（帮助）！
29、不用谢，这是我（我们）应该做的。
30、祝您一切顺列，欢迎再来！
中国的餐桌礼仪和美国的不一样
Table manners in China and the United States is not the same
Business Etiquette 商业礼仪