作者：乔山办公网日期：
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我发一个你把，QQ号告诉我。安装WPS。一样好用。我以前也是出现这种问题。
解决方法：
1. 检查C:盘根目录下是否存在MSOCache文件夹；
2. C:msocacheall users下的类似名称{90140000-00BA-0804-0000-0000000FF1CE}-C的几个目录是否齐全，
方法是打开regedit.exe在注册表中找到以下路径:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeDeliverySourceEngineDownloads{90140000-00BA-0804-0000-0000000FF1CE}-CSourcesPROPLUS14(RG)-048D26BD查看键值表示的安装路径,比如我的电脑上是I:Groove.zh-cn,这说明当时我安装OFFICE的时候用的是I:盘(我用的是虚拟光驱,盘符e799bee5baa6e78988e69d83363有时会改变), 所以你如果用虚拟光驱安装的话要保证安装盘的盘符和以前一致；
3. 然后把I:Groove.zh-cn下的文件复制到c:msocacheall users{90140000-00BA-0804-0000-0000000FF1CE}-C目录下(如果没有这个目录就自己建立).其它的目录下内容
同样根据注册表的内容把它指示的光盘中的安装文件复制到相应的目录下.如果没有那个目录就要自己建立,类似的目录一共有12个；
4. 最后进入I:运行setup.exe安装正常。
微软官方网站有卸载专用工具
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