作者：乔山办公网日期：
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"手机下载知安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话道簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后版依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容权性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理"
你的手机没有安装wps咯，下载安装就可以了
首先您可以看一下抄电脑是不是同时装了WPS和微软的office，因为同时安装回导致某些文件出现兼容错误。
如果不是这种情况，可以尝试先打开WPS软件，通过“文件”→“打zhidao开”找到文件位置，通过这种方式打开。