作者：乔山办公网日期：
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楼主解决了吗，我也遇到同样的问题，好头疼
卸载以后C:\Program Files\Microsoft office这个文件夹有删除自，可以借用一些杀毒软件知强力删除，还有直接“计算机”里搜出关于office的文件，找到全部删掉。道
还有最好是直接打电话去问中国这边的运营商。
“边准备”是什么意思？
安装Office2007时出知错
问题：
删除了Office2003安装Office2007时出错，提示无法更新一个或多个受保护的Windows文件。
解决方法：
这是可能因为道在“C:\program Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin”目录下缺少Fp4autl.dll、Fpencode.dll和Fp4awel.dll这三个文件导致的，于是从版Windows XP的安装光盘中权找到，将它们复制到Bin目录下就安装成功了。如果缺少的不是这几个文件，都可以从Windows XP系统盘里找到并复制到Bin目录下。