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有可能你用的office版本比office365低，所以无法打开文件
office365打不开，双击任何文档或者是应用程序本身都一点反应没有，是设置错误造成的，解决方法如下：
1、首先按WIN+R快捷键打开运行对话框，键入“winword/safe”命令，单击“确zd定”按钮。回安全模式启动word。
2、在打开的word文档里，单击左上角的“Office按钮”。
3、出来的列表点击最下面“Word 选项”。
4、弹出word选项窗口，点击左窗格的“加载项”，在右边窗口中的管理选项中选择“Word 加载项”并单击旁边的“转到”按钮。
5、弹出模板和加载项窗口，单击“模板”选项卡，在共用模板及答加载项的列表中单击右边的“删除”按钮来删除所有已经加载的项目。就可以了。
方法一、加载项造成此故障
1.打开EXCEL2007应用程序后，单击左上角“offoce按钮”，选择弹出面板右下角的“Excel选项”按钮：
2.弹出“Excel选项”对话框。在弹出的“Excel选项”对话框左边选择“加载项”选项，在下面的“管理”列表项中选择“COM加载项”，再单击“转到”按钮：
3.弹出“COM 加载项”对话框：
4.将不需要的加载项前面的对勾取消掉，完成后单击“确定”按钮即可。
方法二、 文件类型关联问题
1.打开“我的电脑”，单击工具栏中的“工具”菜单，选择“文件件夹选项”命令：
2.在“文件夹选项”对话框中，切换到“文件类型”选项卡；
3.在“已注册表的文件类型”列表框中找到并选中“扩展名”为“DOC”的项，点击“高级”按钮：
4.在弹出的“编辑文件类型”对话框中选择“打开”，再单击右边的“编辑”按钮：
5.在“用于执行编辑的应用程序中”文本框最后面（/n的后e5a48de588b67a686964616f332面、/dde前面）加上"%1"（注：一定要添上空格及半角单引号""）例如:"c:\Program\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE" /n "%1"/dde ：
6.并取消“使用DDE”复选框。
7.同理，EXECL就是选择扩展名为XLS，重复第2步，用相同的方法在/e的后而加"%1" ，并取消“使用DDE”前的钩。
建议您卸载后重装。有的时候跟您电脑的防火墙、杀毒软件也有关系。
试试关闭防火墙，卸载后用杀毒软件清理注册表，之后再重装。
如电脑有备份，还可以恢复一下。