作者：乔山办公网日期：
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可能是normal.dot模板百损坏了，解决方法不用那么麻烦处理，打开word后，选择工具－模板和加载项－点击添加－会跳出一个窗口，在这个窗口里就有一个normal的文件，选择这度个文件后，直接按delete删除，关闭word后再重新打开就会恢复正常了。
word一般都会自动生成这回一文件，当这一文件显示不正常时（比如说normal自动保存了你操作时的一些更新，而显示不正常），就会出现这个提示。所答以最简单的方法就是删除，让word再自动生成一个原始版本的就好。
关闭所有打开的文档，将以下地址复制，
%appdata%\microsoft\templates
然后点开始/运行zhidao/粘贴上面复专制的命令按确定，在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word试试。
如果还是不行，建属议还原一下系统，在不行卸载Word重新下载安装。
网络卡 建议下载一个“立即为游戏提速和360任务管理器”把不用的删了
应该是文件的问题吧，打开修改后缀后的文件另存为--改个名字（保存类型选择97-2003文档），试试是否能正常使用。