作者：乔山办公网日期：
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这个有很多原因,可以从下面来分析：
1.没电或者电池损坏
简单的copy插上充电器，待几分钟后再开机，要是能打开，这个就是没电了。
插上即能开机，一般就是电池寿命到了得更换电池了。
2.系统紊乱
可以尝试在关机状态下，直接同时按电源+音量减，进知recovery，从recovery里，选reboot system now来重启手机。要是还是不行，可以双清下再试开机（双清就是运行二项带wipe的清除数据的选项），但是，双清会将手机中所有资料清空的，要谨慎操作。
3.系统和损坏了
那就没办道法了，可以下载卡刷包或者线刷包，刷机处理吧。
4.上述所有方法都没办法解决的话，说明手机有硬件损坏了。这个只有去售后更换零件了
手机出现自动关机的情况，请按以复下步骤逐步尝试：
1.是否设置了制自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机百，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；度
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭知证和手机到三星服务中心检测道。
三星服务中心地址和电话：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
用杀毒软件杀宏病毒（注意是宏病毒），其他杀毒软件不清楚，360杀毒的宏病毒查杀在右下角。杀完重启电脑再试试。
如果是蓝屏而且打开所有的excel都这样，说明你的office软件可复能出现问题了，重装下试试。
如果只是单独打制开某个excel时出现关机现象且屡试不爽，那么恭喜你，这个excel肯定设置了vba，在执行百open事件的时候会自动加载并调用cmd进行关机操作。
处理方度法：先打开一个空白excel，在设置里面把宏禁用掉，然后保存退出再知打开原来会关机的excel，打开后alt+f11打开vba，将里面的代码统统干掉即道可。