作者：乔山办公网日期：
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我们公司用的成都景尚科技百的OA系统也出现过类似的我问题度，可能是以下原因：
1：IE版本高了，可以试下卸载更新知IE版本或试下360浏览器。
2：道IE核心被破坏，可以试下360浏览器，还是不行 就只有重装系专统。
3：插件问题，卸载插件清空缓存然后重装插件。
4：OFFICE问题，重属新安装个OFFICE
出现“word2003打开一片灰色”这种情况，一般有两zd种原因：
1、杀毒软件与office有冲突。检查方法：关闭杀毒软件后，再打开word2003试试，若正常，说明就是杀毒的问题，卸载杀毒软件，更换其它杀毒软件试试；若问题依专旧，则应该是第二种原因。
2、打开word2003后，右下角默认的输入法与office有冲突。检查方法，将输入法默认值切换为“电脑系统原默认输入法”，再打开word2003试试，一般就正常了。这种原因下，将原来的输入法卸载掉，换成其它输入法试试即可。
注：若上述两种原因都不能排除，则将原版本office，换成高版本的，或安装属WPS。
"word文档打开原因分析：
一、感染zd性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决内word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速容扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
首先知确定是不是Word文件自身的原因，可以把文件传给其它电脑打开试试。
其次，如果Word文件没有问题，再看电脑上的Word是否正常（主要是能否能够兼容当前Word文档的版本）。
第三，如果Word的兼容性也没有问题，先试试以下两个办法：
1、打开Word文档，然后在工道具栏里找到页面布局，再找到“页面背景”—“页面颜色”，然后调整成白色，看看效专果。
2、将系统的默认输入法设置为英文，然后再打开Word文件，看看效果。
第四，在以上第三步中，如果试过依然没有无效，再考虑使用Office的修复功能属，又或者卸载并重装Word。