作者：乔山办公网日期：
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1、删除你使用的用户名zd下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除C:＼Documents and Settings＼用户名＼Application Data＼Microsoft＼Templates＼Normal.dot文件；
2、点开始，在运行中内输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
二、可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无容法智能更新。
Word在Normal.dot模板文件中存储默认信息，如zhidao果该模板文件被损坏，可能会引发无法打开Word文档的错误。此时，请创建新的Normal模板，操作步骤如下：（适用于Word 2003）
1．关闭Word；
2．删除normal.dot
将引号里面的“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”或我的电脑地址栏，回内车。
删除normal.dot 或重为其他的名字（方便有问题以后改回来）；
3．启动Word
此时，由于容Word无法识别重命名后的Normal模板文件，它会自动创建一个新的Normal模板。
解决办法：
1、由Word 2003的 normal.dot 模板损坏，采用以下的办法进行修复复：
删除word2003的默认模板文件normal.dot（删除后，下次Word启动时又会自动新建一个），位置如下：C:\Documents and Settings\<用户名>\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
如果在同一目录下有:~$Normal.dot 文件，也一起删除。
2、如果以上制方法仍不能解决问题，继续往下看。考虑到以前曾经手工卸载过微软拼音输入法，可能是删除不彻底引起知的，为此可以运行以下注册程序：regsvr32 /u PINTLGNT.IME即可。
另外，如果以前没有手工卸载过微软拼音3.0 可以试试以下的操作：
删除微软拼音输入法3.0。删除方道法：控制面板 / 区域和语言选项 / 语言 / 详细信息，删除即可。
“越来越123”网友回答的很好，但是有时后会遇到路径无法进入的问题，所7a686964616fe4b893e5b19e361以补充一些方法来解决这个问题 ：（重点看1和2就好，3和4可以不看，1和2无效再考虑3和4）
1，点击“我的电脑”之后地址栏输入（%appdata%\microsoft\templates）记得去掉括号，之后就可以看到normal.dot这个文件了，删除就好。
2，点击开始，“运行”之后输入：（%appdata%\microsoft\templates）记得去掉括号，之后就可以看到normal.dot这个文件了，删除就好。
3，点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，
将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了…，如果不一样，不能另存，可以在word中，工具栏中尝试设置下，一般有效，此方法不是百分百有效，供参考使用。
4，进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.，作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.(当然,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定.)，确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE。此条供参考，推荐第1，2条方法。