作者：乔山办公网日期：
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您好百：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关机尝试
2.卸载后重新安装尝试
3.更换其他版本尝试度。
4.若其他第三方软件知可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话道簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至专就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请访问属：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
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办公软件
您好，三星I909内置来ThinkFree office软件，不需要下源载其他，支持文档格式：WORD/EXCEL/PPT/PDF/TXT（除知PDF外均可编辑。
欢迎登陆三星数字服务平台道提问：http://support.samsung.com.cn/ask
尊敬的三星用户，您好!
polaris office 4.0是三星S7568手机内置的第三方办公软件zhidao，支持的浏览doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf 和 txt的格式文档。
为了您手机的数据安全，建议您不专要删除此软件。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上属对您有所帮助，祝您工作愉快！