作者：乔山办公网日期：
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你是不是以前安装过32位的office吧，我之前也遇到过这样的问题，安装的是office2016版本32位的，卸zd载后安装64位的也是这个内提示，重复重用各种软件卸载都没用，安装64位还是这个提示，还以为win10只能安装office2016 32位呢，后来不死心，卸载后继续找问题，终于找到问题所在，原来在C盘好像是Program Files这个文件夹中的Microsoft Office文件夹中（记不清楚了，反正在C盘你就找有关office的文件夹就可以了）又个文件，将其删除掉之后终于安装64位成功，你容可以试试
卸载方法：
1、点击左下角抄的开始图标。
2、然后选择控制面板。
3、然后选择添加/删除程序，找到office，然后点袭击右下角的的卸载，进入卸载界面。
4、等待卸载完成即可。
注意：通常情况下，在控制面板是无法完全删除office软件（例如注册列表或者其他残留），会百导致下载最新版本时出现问题，所以需要下载微软专门的卸度载工具将残留的文件和注册列表删除。
5、下载微软提供的专门的office删除软件。
6、卸载工具下载地址：
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935
7、点击以问上链接下载专门的卸载工具。
8、下载并安装完成后运行答软件，按照提示进行删除。
安装之前把杀毒防毒软件关闭就可以顺利安装了。
参考zhidao一下内：容http://wenku.baidu.com/view/b8c117c07c1cfad6195fa765.html