作者：乔山办公网日期：
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这只要把你原来的microsoft office 2003卸载掉，再重新安装就可以解决，我在学校就经常出现这种情况。
第一：关闭所有打开的Word文档。
第二：copy复制下面的命令。
%appdata%\microsoft\templates
第三：开始按钮 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。
第四：在打开zd的目录下，找到Normal.dot并将其删除，之后重新运行Word
其中二三四可合并为：
删除
C:\Users\你的登陆用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
文件夹中的
Normal.dot
文件
没事 重装一下就行了 估计你吧软件删除了一部分 文件不完整了
把注册表清理下。