作者：乔山办公网日期：
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方法： 1.打开office 2016中的zd一个组件（比如 word 2016)。 2.打开以后，点击“文件”菜单。 3.再点击“帐户”菜单项。 4.此时，如果尚未登陆微软帐号，就先登陆（已登陆此步可略版过）。 权 5.在“office 更新”一项旁边点击“更新选项”。 6.选择“禁用更新”。 7.随后，office 更新一项下的说明文字将变成“无法更新此产品”。
估计是office字体配置文件丢失导致word无法正常运行。可以先完全卸载（卸载的干净一些，最好用第三方软件卸载，因为能清除注册表等文件）然后重新下载一份office，安装时选择完全安装。即可
设置成你想要的默认字体之后，点击“文件”——“另存为”，在保存zhidao类型中选择“文档模板”，然后把文件保存在桌面上，关闭word。双击保存在桌面上的模板文件，查看一下是不是你回想要的效果。
如果没问题了，就把这个文档模板文件替换掉你原来的文档模板就可以了。
如果不知道原来的模板答文档保存路径的话，可以在一个打开的word文档中重复一次 文件——另存为，保存类型选择“文档模板”，但是不要保存，就可以看到那个模板文件了，路径一级一级往上查看吧）
我也出现过这样的问题，word修复了也不行，删除normal.dotm等方法都不行，重装zhidaoword也不行，后来发现word并不是点击所有字体都会退出，只是在选择字体时候会内经过某个字容体时候就退出了，果断在C:\WINDOWS\Fonts找到word使用时会退出的字体删除就正常了。