作者：乔山办公网日期：
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依据我们使用 云海知oa系统的经验情况，ie11是可以正常安装office文档控件的，且使用正道常.
如果出现这个提示，回可能是你使用win10系统的edge浏览器了。
确认下，直接打答开ie11，而不是edge浏览器。
用浏览器打开OA，视窗右上角“设置”（就是小齿轮的图标）菜单，下面有个“兼容性视图设置”，单击打开，把OA的网址添加进去，重启浏览器，用这个方法试一下，看看行不行。
OA系统中office控件无法使用，则需要卸载已经安装的office软件，具体步骤如下：来
1、office的卸载工具当然需要自己解决的，百度搜索“彻底卸源载office工具”，下载一个，备用。
2、每个office版本有自己的专用卸载工具，不用用错。这里当然是以office2007为例了。运行起来如下图：勾百选上“我同意”，点击“下一步”。
3、中度间会需要一小段时间，进行一些卸载前的准备工作。等待即可。
4、准备工作结束后，可以进行下一步了。点击“下一步”按钮。
5、开始卸载后，会弹出一个命令知行窗口，显道示卸载进度。请耐心等待其完成。
6、卸载过程中也会调用office的卸载程序，不必理会，让其自动完成。完成卸载后，程序窗口会自动关闭，则可再自行选择其他版本的office软件。
这样就解决了OA系统中office控件无法使用的问题。
出现此问题的原因为百：软件错误，需要卸载已经安装的office软件。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、首先，百度搜索“彻底卸载office工具”，下载并保留到本地，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完度成上述步骤后，打开下载的文件问，选中“我同意”选项，如下答图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，等待片刻，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，在如下的界面中点击“下一步”，如下图所示。
5、随后，完成上述步骤后，卸载就开始了，将弹出一个命令行窗口，显示卸载进度。
请耐心等待其完成，如下图所示，然后进入下一步。
6、最后，完成上述步骤后，在卸载过程中，还将调用Office卸载程内序。 卸载完成后，程序窗口将自动关闭，就可以自行选择其他版本的Office软件进行安装，如下图所示。安装完成后，问题就解容决了。