作者：乔山办公网日期：
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检查一下键盘的CTRL键，是不是粘键了，清理一下。
1、在电脑上打开word2016，然后点击左上角的“文件”菜单zhidao。
2、在打开的下拉菜单中，我们点击“选项”菜单项。
3、接下来就会弹出word2016的word选项窗口，在窗口中点击左侧边栏的“自内定义功能区”菜单项。
4、接着在右侧的下拉菜单中，我们选择“不在功能区中的命容令”菜单项。
5、接着在下面的命令菜单中找到“自动滚动”的菜单项，然后点击“添加”的按钮。
6、这时就会在工具栏上的添加一个“自动滚动”的按钮，我们点击该按钮，文档就会实现自动滚动了。
看看工具选项里有没有设置用滚轮缩放的限制。
正常默认情况下是按ctrl键滚轮才能缩放的。
Mark占坑等一个百好回答，目前我还没找到好的度解决办法。
默认控制面板滚轮是3行，但是Word2016只有问1.5~2行，明显的慢。暂时只能修改控制面板滚答动4行，其他地方将就一下版，还能凑合。
PS：吐槽一下这届微软阿三程序权员招多了