作者：乔山办公网日期：
返回目录：office365
这情况应当是安装的软件没有卸载干净，有残留，建议你找到它所在的目录把整个文件夹删除，然后再用360安全卫士清理垃圾的功能清理注册表。
microsoft office 2010 安装错误2902 是设置错误造成的，解决方法为;
1、安装包下copy载完毕后，操作方法用两种，第一种直接双击进入此安装包。第二种右键解压此安装包。
2、通过两种方法进百入后，找到光盘文件。这里也可以通过如上方法进入。
3、两种方法进入后，找到setup安装文件。双击启动。
4、等待安装准备文件。
5、选择立即安装，度然后等。
6、最后安装完成如下图所示。
其实原因很简单，就是权限的问题，抄Office 2010的安装程序无法在开始菜单创建快捷方式。解决方法：打开
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
找到并删除文件夹Microsoft Office，将“获取管理员权袭限”添加到Windows 7的右键菜单，打开
C:\ProgramData\Microsoft\Windows
右键单击Start Menu（「开始」菜单），获取管理员权限，重新安装Office 2010
——zhidao————————————————————
：）希望以上的回答对你有所帮助
也就是说你下载的OFFICE内部文件损坏了,不能再用,要重新下载一个新的才能用.