作者：乔山办公网日期：
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如果反百复安装仍次次都是零分，一定是评分系统出了问题。
原因有很多种，度一可能是软件知的漏洞，二是可能是软件与电脑系统不兼容，比如这类软件要求word、道ppt、excel版本是2010版的，其它版本的不行。出现这种情况只能重现安装一份新的软件了。
评分系统仅供参专考，关键还是练题，只要你按属步骤来，考试一定会过的。
我也是用的这个，但知是我觉得软件本身好像有问题。比如第一套题，我完全按照书上道的步骤操作的，可是WORD24分，EXCEL5分，PPT直接0分，做了好几遍都是这样。而且光盘版生成的答案和书本上的图片答案也不完全一样。气得我想摔电脑权……
应该是本身系统的问题，我做了很多也都是0，真正考试时候是不会出现这种情况的
你好，这个蓝色的部分显示的是我们操作过程中出现错误的步骤。我们可以根据这些提示，去认识不足。比如，某些单元格中没有相应的文字，那么我们就利用有关的公式去搜索相应的结果。