作者：乔山办公网日期：
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由于word模板知文件被破坏，删除word模板文件即可。
1、关闭所有打开的Word文档。
2、复制下面的命令。
%appdata%\microsoft\templates
3、开始按钮道 →回 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除答，然后重新运行Word即可。
方法1、打开源你的电脑C盘，依次打开:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\microsoft\templates，找到normal模板将此模板全部删掉就可以了。zhidao
方法2、点击开始—运行，打开运行对话框输入"%appdata%\microsoft\templates"，点击确定。找到normal模板将此模板全部删掉就可以了。
首先，复制下面链接：百
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
打开我的电脑，在地址栏内粘贴上面地址，回车；删除文件度“Normal”，重新打专开word文档，可以正常使用了。
如果不行试着重启电脑或属者确认上面操作是否正确。
将Microsoft office卸载后重新安装，如果还不行，就下载一个金山的wps就可以解决了。