作者：乔山办公网日期：
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下载个office 2003 卸载工具，卸载干净后，重启电脑，再安装。
安装Office2003版本时，提示zhidao错误1911。这是由于安装Office2003时发生操作错误引起的。具体修复方法如下：
1，首先在计算机上找到office2003的下载压缩包，并将其解压缩到当前文件夹：
2，解压缩该文件夹，包含一键安装程序，单击以启动它：
3，单击对话框中的版下一步：
4，然后出现对话框提示关闭计权算机上的防病毒安全软件，单击“是”：
5，最后，office2003将开始自动安装，并且在安装时不会出现任何问题：
参考一下：
http://wenku.baidu.com/view/b8c117c07c1cfad6195fa765.html
http:///file/id_343299.htm
估计软件不全；有时原软件卸载不干净重装时也会出错，用windows清理类的清理下再装试试 不行 重新下载一个安装程序