作者：乔山办公网日期：
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三星官网度有下知载的。
三星官网道smarthru4下载地址内：容
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/200708/20070816143225781_Smarthru4_SCX-4100_Vista.exe
三星官网地址：
http:///cn/support/model/SCX-4100-downloads?isManualDownload=true
只安装了SMARTHRU 4，而没有安装扫描驱动一样是不能扫描的。
SMARTHRU 4只是一个扫描软百件，
要想进行扫描还要安度装相对应的驱动专程序，
可以在官网上下载，下载时注意一体机的型号和电脑的操作系统。
下载后完成安装就可以了。
也可以下载驱动精灵或者360驱动大师等软件，让软件自动识别机器的型号和电脑的操作系统，下载对应的驱动程序，并属且自动安装。
现 象：驱动安装过程中提示遇到错百误。
原 因：
1.电脑系统后台服务没有开启。
2.驱动安装有问题。
3.电脑系统不兼容驱动问题。
解决方案如下：度
一、开启电脑系统后台服务。
1.右键单击【我的电脑】图标（如是WIN7系统，右键单击【计算机】图标），选择【管知理】。
2.选择【服务和应用程序】里面的【服务】，找到【Print Spooler】。道
3.右键单击【Print Spooler】，选择【属性】。
4.请将【启动内类型】设置为【自动】，将【服务状态】设置为【已启动】，然后按【确定】。
二、关闭杀毒软件，再安装驱动。
三、手动添加驱动。
提示：请确保驱动是从三星官网下载或者使用随机附带的光盘容安装的。
上述操作都不能解决问题，电脑系统与驱动不兼容，建议换其他电脑系统尝试。
尊敬的三星用户您好：7a64e59b9ee7ad94365
根据您的描述：
打印机SmarThru4软件网站已没有下载，该软件是扫描软件，已有最新扫描软件替代，请登陆三星网站.cn下载最新程序。
下载路径：进入网站后，在右上角搜索框中输入产品型号，然后搜索，选择【服务支持】里面的软件或驱动下载即可。
三星自带扫描软件有：SmarThru
Office、Samsung Easy Document Creatorr，请根据您的机型搜寻下载。
扫描操作请参考以下链接：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863493&cdsite=cn&status=A
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey