作者：乔山办公网日期：
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你说的他们是谁？戴尔工作人员吗？直接问他们，请他们解决啊
首先你要注册微软账号，然后打开电脑，如果有标识是终身免费的，点击word，或者其他就会有一个激活页面，然后就是需要你激活，登陆你的邮箱，密码。然后搞定了的。
1、windows将在首次启动后自动激活。office需要在windows激活后的半年内激活。单击开始打开仪表板上的任何办公软百件，但不要单击“我的office”。
2、这时会弹出度一个窗口。不要关上它。在弹出窗口中，选择登录或创建帐户。我以前没有，所以我选择创造它。
3、创建用户需要使用的电子邮件或手机号码，我选择电子邮件，根知据提示完成用户名密码设置等步骤。
4、接下来，您将向您的电子邮件发送道一封验证码电子邮件，检查电子邮件并输入验证码。
5、完成最后一步，输入一长串验证码，并内成功创建用户。
6、单击下一个弹出页面上的“激活办公室”按钮。
7、然后我们选择页面上的选项，并单击下一步。
8、然后我们接受许容可协议。
9、重新启动以完成激活。
下载一个激活工具，如小马激活工具，可以一键激活Windows 和Office产品。