作者：乔山办公网日期：
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你肯定用的是ghost系统，解决方案是先下载一个office2007强力卸载/清除，搞定以后再尝试安装office2007，如果不行的话你就尝试安装office 2013
安装Office 2010时，系统显示有旧版的Groove和Microsoft Groove Server，必须卸载才能安装，把旧版的删除就可以了。
解决安装Office 2010时，系统显示有旧版的Groove和Microsoft Groove Server，必须卸载才能安装的步骤如下：
1、首先运行msicuu2.exe后发现桌面没有快捷方式，在窗口-所有程序中找到“Windows Install Clean Up”点击即可操作。
2、然后在打开的“Windows Install Clean Up”页面e799bee5baa6e79fa5e98193e78988e69d83332中，按住Ctrl鼠标选中所有出现“office”的程序，选中后选择“Remove”进行删除。
3、删除完成后，重新双击office 2010的“setup.exe”安装程序，发现出现了Groove或 Microsoft Groove Sercer旧版本软件导致无法安装的提示，这是因为msiclear的删除不彻底。
4、然后再选择“窗口”，在“运行”栏输入Groove或 Microsoft Groove Sercer查找到该程序，选择右键-删除即可。
5、最后可以看到安装程序即可顺利安装office 2010，这样问题就解决了。
可以这样试一下，先重新安装32位的office，然后彻底卸载并重启，再安装64位的office……
你是不是以前安装过32位的office吧，我之前也遇到zhidao过这样的问题，安装的是office2016版本32位的，卸载后安装64位的也是这个提示，重复重用各种软件卸载都没用，安装64位还是这个提示，还以为win10只能版安装office2016 32位呢，后来不死心，卸载后继续找问题，终于找到问题所在，原来在C盘好像是Program Files这个文件夹中权的Microsoft Office文件夹中（记不清楚了，反正在C盘你就找有关office的文件夹就可以了）又个文件，将其删除掉之后终于安装64位成功，你可以试试