作者：乔山办公网日期：
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清除word中宏病毒的步骤zhidao如下：
步骤一：依次单击“Office菜单，Word选项”：
步骤二：单击“信任中心，信任中心设置”：
步骤三：选择“禁用所有宏，并发出通知”专：
步骤四：打开中了宏病毒的文档，单击“禁用宏”：
步骤五：依次单击“视图，宏，查看宏”：
步骤六：选择“宏属”文件后，然后在宏的位置选择“所有的活动模板和文档”，单击“删除”：
步骤七：选择“是”，确认删除宏病毒文件：
用Excel宏病毒专杀工具可以清除，也可以手动清除，我百觉得手动的比较安全，我就是手动清除的
手动清除Excel宏病毒的方法：
1、进入 C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\xlstart\下先度删除book1文件，然问后再建立Book1文件夹；答
2、打开染了病毒的EXCEL文档，格式-->工作专表-->取消隐藏工作表，删除xl4poppy工作表（如果没有这个工作表那么直接进行下一步就可以了），然后，点击菜单：插入-->名称-->定义，删除所有的名称。保存；
3、处理完再删除刚才建立的属文件夹。
清除步骤
如果确信你的文件和系统已不幸感染了宏病毒。毫无疑问，应该停下手边的其它工作，争取彻底清除宏病毒。一般可采取以下两个步骤：
1、进入“工具|宏”，查看模板Normal.dot，若发现有Filesave、Filesaveas等文件操作宏或类似AAAZAO、AAAZFS怪名字的宏，说明系统确实感染了宏病毒，删除这些来历不明的宏。对以Auto×××命名的，若不是用户自己命名的自动宏，则说明文明感染了宏病毒，删除它们。若是用户自己创建e79fa5e98193e78988e69d83365的自动宏，可以打开它，看是否与原来创建时的内容一样，如果存在被改变处，说明你编制的自动宏已经宏病毒修改这时应该将自动宏修改为原来编制的内容。在最糟的情况下，如果分不清那些是宏病毒，为安全起见，可删除所有来路不明的宏，甚至是用户自己创建的宏。因为即便删错了，也不会对Word文档内容产生任何影响，仅仅是少了“宏功能”。如果需要，还可以重新编制。
2、即使在“工具|宏”删除了所有的病毒宏，并不意味着你可以高枕无忧了。因为病毒原体还在文本中，只不过暂时不活动了，也许还会死灰复燃。为了彻底消除宏病毒，再时入“文件|新建”，选择“模板”，正常情况下，可以在“文件模板”处见到“Normal.dot”，如果没有，说明文档模板文件Normal.dot已被病毒修改了。这时用你手边原来备份的Normal.dot覆盖当前的Normal.dot；或你没有备份，则删掉然毒Normal.dot，重新进入Word，在“模板”里，重置默认字体等选项后退出Word，系统就会自动创建一个干净的Normal.dot。再进入Word，再打开原来的文本，并新建另一个空文档，这时新建文档是干净的；将原文件的全部内容拷贝到新文件中，关闭感染宏病毒的文本，然后再将新文本保存为原文件名存储。这样，宏病毒就感染彻底清除了，原文件也恢复了原样，可以放心大胆地编辑、修改、存储了。
虽然上述方法对大部分宏病毒可彻底清除，但是“道高一尺，魔高一丈”，有些智能点数比较高的宏病毒，会事先防范，让宏编辑功能失效，进入“工具|宏”的时候，看不到病毒的名字，因此，也就无法删除它们。对付这“狡猾”的宏病毒，可选用杀宏病毒的专门软件进行杀除。并注意检查出文件可能感染病毒后，首先对文件备份，然后再执行清除命令，以免意情况下杀掉病毒的同时改变原文件的内容。
以上是关于宏病毒的预防和杀除。总之，首先要保证文档环境无病毒，即Normal.dot文档模板是干净的；其次是要预防在Word里打开的文本携有病毒；最后，发现了宏病毒后，要采取行之有效的措施，保证文档环境、文档本身恢复到无病毒状态。
详见http://baike.baidu.com/link?url=A00G5Q7hXKCyTaqmW7mToC7ot4dgDU92Jz9wZU8UkxA0Q7yd5NZJ38RY_6FGK5eq
试试看：
1、任务栏“开始-运行”；复
2、输入：cmd /c del "%APPDATA%\Microsoft\Templates\Normal.dot"，回车
3、再启动Word看那些宏还在不在。制
上述zhidao方法使用Word2003，如果是Word2007、Word2010，需要把上面运行命令中的“Normal.dot”改成“Normal.dotm”。