作者：乔山办公网日期：
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处理方法：
手动百删掉Normal.dot。找到该文件所在的路径。在WORD中选取菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，之后双击“用户模板”，弹出1个“度修改位置”对话框，从问中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application 。
不用重下载，也不用重新安装。
解决一：
C:\Program Files\Microsoft Office\Templates\1033
用户模板路径（默认文件夹）：
C:\Documents and Settings\<用户名>\Application Data\Microsoft\Templates
请你到这些位置去删除Normal.dot模板文件吧。
解决二：
win+R，打开运行—输入%appdata%\microsoft\templates 确定，删除Normal.dot
解决三：
可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。
解决办法： 1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定. 作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除，更新。(当然，WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定。)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE。
解决四：还不能搞定吗？我这里还有一绝招，而且超简单。解决办法：点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项e79fa5e98193e59b9ee7ad94362/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，OK！