作者：乔山办公网日期：
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你这是安装包的问题吧，安装包有离线安装包和在线安装包之分。你的是在线安装包需要联网的。
建议联网安装或重新下载离线安装包。
希望对你有帮助。。。
先卸载原有office，再安装office2010.还不行使用下面方法是一下：1.使用组合键zhidao Win+R 打开“运行”对话框，输入 regedit 并回车（可能需要管理员权限）2.找到这个键值 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData3.右击内“UserData” 选择“权限(P)...”4.点击“高级(V)”按钮5.选定“Administrators……”，勾选“替换子容器和对象容的所有者(R)”，点击“应用(A)”，将“当前所有者(C)：”更改为“Administrators……”6.“权限项目(T)：”选定“Administrators……”，勾选“使用可从此对象继承的权限替换所有子对象权限(P)”，点击“确定”按钮
缺少CRT很多时候是因为装了win7破解版后，将windows update关闭，导致2016版office（在抄win7之后）需要的运行包没能跟随更新安装在系统内。
可以通过重新安装CRT（KB2999226）解决。CRT官网链接如下（网页链接），不大7.7Mb。下载后解压，找到对应系统版本的CRT打开就直接安装更新。注意，如果现在你的windows update设置时禁用，CRT是无法安装的，也就是说要先将zhidaowindows update（win + R ——输入“services.msc”——找到windows update，点击属性，选择手动）设置回来，才能顺利安装CRT更新。
个人经验，望有效。
1、windows7上安装office2016 的vol版会出问题_office2016吧_百度贴吧：
http://tieba.baidu.com/p/4078609372
2、由于Win7相对于office2016来说较陈旧，office2016在安装时会升级Win7，有时Win7系统不良，会e799bee5baa6e4b893e5b19e365出现office2016升级失败，但报告为SP1未安装。
3、office2016最佳适配系统是Win10。建议升级操作系统到Win10安装office2016更好。
4、Win7如何免费升级到Win10_百度经验：
http://jingyan.baidu.com/article/9f7e7ec0b08fa36f281554e0.html
5、今年7月29日，微软将发布Win10RS1更新，其同机运行较Win7快40%~50%。