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双击Word文件，弹出窗口提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”
有两个选择：“发送错误报告”和“不发送”。如果选择“不发送”，Word程序将自动关闭，然后再次运行Word，而且会询问“是否以安全模式启动Word”？如果选择“发送错误报告”，将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再636f7079e79fa5e98193362手动打开文档方可显示。如果选择“否”，Word又将弹出这种对话框，不断的循环。
Word文件打不开的原因如下：
一、可能是normal.dot模板损坏：
normal.dot是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。(顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。)
此类的解决办法：
Step 1：一般来说，Office默认安装在系统盘，也就是C盘。文件夹是隐藏的，所以我们必须先“显示隐藏文件”。
Win7系统：双击“计算机”，单击左上角“组织”→“文件夹和搜索选项”，弹出文件夹选项对话框，点击“查看”按钮，“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。
Windows XP系统：双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”-->“文件夹选项”-->查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。
Step2：打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，你会看见两个文件，将“Normal”删除掉。
Step 3：点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
二、可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。
解决办法：
1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除，更新。(当然，WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定。)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE
三、Word文档打不开之解决办法3：
Step1：在弹出的“是否以安全模式启动Word”时，选择“是”；
Step2：进入后，选择菜单栏的“文件”-->新建（或者点击新建工具栏）
Step3：然后在右边的“新建文档”处点击“本机上的模板”
Step4：删除“空白模板”，确定。
重新运行Word2003，就可以恢复正常了。
四、Word文档打不开之解决办法4：
点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗?直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，OK!
五、Word文档打不开之解决办法5：word修复工具。
Word修复工具介绍：修复Microsoft Office Word 打开文件出错及Word遇到问题需要关闭等,反复出现错误提示的常规修复。
六、卸载后重新安装。
第一步：Normal模板文件一般默认在系统盘(也就是C盘)是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。如下图：
第二步：完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，会看见两个文件，将“Normal”删除掉，如下图：
第三步：到这里操作就结束了，再去重新启动word软件看看问题是不是就轻松的解决了，如果还不行请使用方法二，win7系统中部分用户反馈方法一无效，使用方法二即可解决。
word打不开解决办法二：重新安装word软件
出现word打不开之后先将word重要文档备份下，然后将原来的word软件卸载掉，重新安装word软件，再去打开，也可以发现word打开正常了，由于重新下载word软件比较麻烦，所以不建议采用此种方法。
word打不开解决办法三：删除空白模板文件
第一步：如果方法一不可用，那么使用该方法一般都可以解决问题，在上面介绍到，进入“e799bee5baa6e59b9ee7ad94337安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，这个时候选择“菜单栏”的“文件”--新建文档操作，如下图：
第二步：然后可以在右边新建文档显示窗口中看到“本机上的模板”如下图:
第三步：如上图点击进入“本机上的模板”，将会进入word模板选择框，如下图，找到并删除如下图中的“空白文档”确定即可，如下图：
第四步：如上图，删除，空白文档，确定之后关闭退出，重新打开word即可发现word打开正常了。
桌面所有word文档打不开什么原因
1，显卡问题（硬件）。你的显卡出了毛病，需要拯救一下了！！！（叫人拆开机子看看吧）
2，显示屏（硬件）。一般情况下，如果伤的不重是线的事，如果有问题就是大问题。。
3，显卡驱动（软件）。驱动不兼容造成，重新下载合适的驱动安装就ok
4，病毒（软件）。最保险的办法，重装系统吧