作者：乔山办公网日期：
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第一种方法是进入控制面板→程序→卸载程序→更改→修复。
第二种方法是卸载office并重装完整版。
因为Word和Excel默认将输入法改为微软输入法了，
Word2003解决方法：
菜单知——工具——选项道—内—编辑，去掉“输入法控制处于活动状态”的勾选；附图：
Word2007解决办法：
鼠标左键点击左上角的Office标志，找到“Word选项”——高容级——去除“输入法控制处于活动状态”的勾选，附图：
楼主我也刚刚遭遇了zhidao和你同样的问题,这也是我看到你这个帖子的原因.不过幸运的是我的问题已经解决了,现在将解决方案分享给你:
1、点'开始,搜索'之后在全部硬盘空间内搜索名为Normal.dot文件.删除所有Normat.dot文件。
2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，(会提示是否替回换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了…… 我刚才没有这个提答示,但是这个操作后Word确实好用了)
楼主试试吧,祝你好运,如果可以解决希望能拿分.
你这个应该是office365，电脑新装后，系统自带的，实际上电脑本地上并未安装office，所以会跳转到网页上，下载一个office或wps，就可以正常使用了