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很简单，你打开我的电脑（或计算机）-工具-文件夹选项-查看-高级设置中的第9行的“始终显示图标，从不显示缩略图”前打上对勾，确定就行了。我的刚刚用这个方法改好了。
解决的办法及步骤：
1、按键盘上的Windows+R组合键打开运行对话框，键入“regedit”命令，单击copy“确定”。
2、打开“知注册表编辑器”窗口，分别定位到以下分支
HKEY_CLASSES_ROOT\.docx
HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.12
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.docx
3、鼠标右击三个主键，弹出的快捷菜单，单击“删除”。
4、单击“开始”菜单，单击“控制面板”，在控制面板单击“程序和功能”。
5、找到名称为“Office 2010”的程序，鼠标右键单击“更改”命令道。
6、进入更改Microsoft Office 2010的安装界面，选择“修复”项，单击“继续”。
7、这时进入到修复Microsoft Office 2010的阶段，耐心等待一会儿。
8、等成功完成Microsoft Office 2010的配置后，单击“关闭”即可。
1.按键盘上的Windows+R组合键打开运行对话框，键入“regedit”命令，单击“确定”按钮
2.打开“注册表编辑器”来窗口，分别定位到以下分支
HKEY_CLASSES_ROOT\.docx
HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.12
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.docx
3.鼠标右击三个主键，弹出的快捷菜单单击“删除”命令
4.单击“开始”菜单，单击“控制面板”，在控制面板单击“程序和功能”自
5.找到名称为“Office 2010”的程序，鼠标右键单击“更改”命令
6.进入更改Microsoft Office 2010的安装界面，选择“zd修复”项，单击“继续”按钮
7.进入修复Microsoft Office 2010的阶段，请耐心等待
8.成功完成Microsoft Office 2010的配置后单击“关闭”按钮
先看看是不是权限不够。若不是权限问题，再看下面：
1. 尝试操作如下：
尝试在搜索或运行框中，手动键入：%AppData%，依次打开：AppData\Roaming\Microsoft\Templates，然后将其中的normal.dotm（如果不显示扩展名，那么这个文件636f70797a64362的名字就叫做normal）重新命名为任何您所能记住的名字。
2. 打开Word，然后点选最右上角的文件，然后点击选项，在弹出的Word选项中，选择加载项。然后，点击转到，您会看到加载项的选项，查看是否有send to Bluetooth之类的加载项，如果有，将其前面的√去掉，然后查看问题是否依旧。
http://answers.microsoft.com/zh-hans/office/forum/office_2010-word/%E5%9C%A864%E4%BD%8Dwin7%E6%97%97%E8%88%B0/aceb2b45-33e0-4fab-9ade-355a9c0bbfe9?msgId=ea1db262-2d7b-40f2-8cfb-4fc765d5a579