作者：乔山办公网日期：
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1、打开控制面板，查看是否有安装的程序没有拆卸，如果没有继续往下看，如果有直接拆卸掉，再进行下面的步骤。
2、首zd先打开注册列表。按下win+R键即可打开，输入regedit，也可以在开始菜单中搜索regedit。
3、打开注册列表，专找到残留文件。依次打开HKEY_CLASSES_ROOT>> Installer>>Products。
4、删除0002以及0005开头的文件。将0002以及0005开头的文件删除，这些都是残留的office文件。右击，选择删除即可。切记不要删错了，否则会导致其属他程序无法正常运行。
5、删除后，再安装你的office即可正常安装。
这个是说你现在已经安装office，不能在安装一个32位版本的。
你可以卸载掉当前的版本，然后使用官方的清理工具清理干净。
最后安装就可以了。
下载微软官方 Office 彻底卸载清理工具（注意版本，一定要office2010）彻底删除先前的安装。（一写链接就被屏蔽，就贴图了）
电脑软件问题。根据你的描述，office2010的32位和64位都安装不了。
解决方法是：先全卸载，然后用安全软件清理垃圾，只要清理卸载（注册表里的）残留就好了。就可以重启后安装了。