作者：乔山办公网日期：
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卸载了重新安装。按照这个步骤来：首先卸载了，然后下载一个windows clean up这个软件把跟office相关的全部移除掉，再重现安装office，这样就应该能打开了
"word文档打百开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需度要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决知办法：
第一种情况道，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“版normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始权菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
安装包有问题，让你卸载后在装。
再装是请把所有的注册资料删除了再装！