作者：乔山办公网日期：
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解决方法一： 1.进入C:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹（Application Data是隐藏文件夹）。 2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。 3.启动word，一切恢复正常。 说明： Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。 解决方法二： 你直接在电脑里查找“Templates"文件就好了，然后找到后就进入这个文件夹 然后会出现几个名为“Normal” 还有一个“~Normal”文件，我都把它们删掉 然后一切恢复正常! C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。 如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文档。选<工具>/(模板和加载项),按 “文档模板” 后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。 删除后如果重启word不行，重启电脑试试。 你用的是精简版的吧？建议e799bee5baa6e58685e5aeb9334还是装原版吧！ 解决方法三： 首先找到下面这个文件夹： C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。]
到百度搜一下 "excel修复软件",下载几个,修复一下,一个一个的试.
如果修复不成功,你就死心吧.