作者：乔山办公网日期：
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原因：word文档内的文本编码不同。
解决：将word中的文本全部复制到记zd事本中，再粘贴回word文档中即可。操作如下：
1、首先在word文档中按CTRL+A全选word中的文本，然后按下CTRL+X，将文本剪切；
2、然后在记事本中按下CTRL+V，将剪切的文本粘贴回到记事本中，再在记事本中将所有文本剪切；
3、返回word文档中按下CTRL+V进行粘贴，可以看到word中显示的答文本格式编码都被重置了；
4、然后再按下CTRL+F打开替换窗口进行替换文本，例如将“1”替换为“A”；
5、然后就会发现可以正常替换了。
1.进入C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其百中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理度器”）的菜单栏中找工具→文件夹问选项→查看，选中“显示答所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹（Application Data是隐藏文件夹）。
2.找到Normal.dot，将版其使用Shift+Delete进行彻底删除。
3.启动权word，一切恢复正常。
请尝试更改WORD设置：工具——选项——编辑标签页，勾选“键入内容替换所选内容”。
Word里的查找/替换功能不能用，原因有很多种，比如：查找/替换中包含标点符号，但半全角设置不当。又或者是Word文本自身的编来码有问题等。先试一下以下办法看是否自可以解决：
1、先把Word文件内容全部复制到记事本，然后把记事本文件“另存为”，随便取个文件名，保存（记事本文件的格式是.txt），关闭记事本。
2、再次打开记事本，调出该文本内容，按住鼠标左键，将百内容全选，点鼠标右键，在右键菜单中用“复制度/粘贴"到新建的Word文件中。将粘贴内容后的Word文件“另存为”（另一个文件名保存），关闭Word。
3、再次打开Word，打开刚才“另存为”的文件，看看“查找知/替换”功能是否恢复正常。
如果以上方法试了还是不行，再到“查找和替换”对话框——“高级”下，看看“使用通配符”前的勾是否勾选。如道果没有，勾选一下再试试。
如果以上两种方法试过后，依然不行。建议重新安装Word。