作者：乔山办公网日期：
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1.进入“这台电脑”百 - "C盘“
2.找到度”问User“文件夹
3.打开您当前账答户命名的文件夹
4.打开”回Appdata“-”Local“-”Packages“-”Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe“-”LocalCachel“
5.将目录下的所有文答件删除即可。
试试下面的方法：
方法一、重新登录应用商店：
删除C:\用户(Users)\你的用户名(username)\AppData\local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache里面的文件就可以了。(找不到请显示百隐藏文件和文件夹)。显示隐藏文件夹方法：
点击查看——勾选"隐藏的项目"。
方法二、
1、在Windows10系统下按WIN+X 组合键，然后选择“命令提示符(管理员)”;
2、如果弹出用户帐户控制度窗口，请点击确定，打开命令提示符后输入：wsreset 回车;
3、 应用商店会被打开，并提示“已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商店中浏览应用”。
方法三、更改 DNS ：
点击任务回栏网络图标——网络设置——更改适配器选项——右键点击“本地连接”（或双击后点击属性）——属性——选择“协议版本4”——属性——选择“使答用下面的DNS服务器地址”，输入 8.8.8.8 备用 DNS 4.2.2.1 ——确定。
另外，有时微软服务器繁忙也会出现这种情况。
删除C:\Users(username)\AppData\local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache里面的文件就可以了。
显示隐藏文件夹方法：
在“此电脑”—知—查看——工具栏右边勾选“隐藏的项目”。
如果还不行，就说明有软件冲突。卸载杀毒软件和管理软件后再用上面的方法试试。
方法/步骤
1
右键点击开始按钮→命令提示符（管理员）。
2
先在命令提示符框中首先输入以下命令（按回车键执行），等待系统修复zhidao组件。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
3
稍慢，要等待百分比走完100%……
4
直至修复完毕（100%），但是此时看能不能马上输入第二条命令，因为右键无效。
5
稍后，接着再输入以下命令（按回车键执行命令），重新修复一遍。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
6
直至100%完成修复，还要耐心内等待，之后会有还原操作已成功容完成的提示。
7
重启电脑，查看效果。
如果还有问题，主要是应用商店被卸载了。换一个账户即可。或者在开始→所有应用→Windows Powershell（管理员）。再输入以下命令（按回车Enter键执行命令）