作者：乔山办公网日期：
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嗨！
有两个办法，你可以随意使用，尝试可否正常。
1，请你打开安全中心～授权管理～应用权限管理～应用管理，给该软件授权拍照和录像即可。
2'打开设置～应用～该应用～清除数据，重新打开该软件都点允许即可。
微信里对方发来的文件为什么打不开一般原因及解决方法如下：
知1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
2.由于此程序属于第三方软件程序，建议您卸道载后下载其他版本安装尝试。内
3.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
容4.更新手机系统尝试（设定-关于设备-软件更新-更新）
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心检测一下
微信图片无法打开，可能是以下原因：
请确认图片是否很早之前接收的，但是没有及时查看，图片可能已经被微信服务器删除，微信仅保存图片3天，超过3天将无法查看原图。
请确认是否是从别的手机备份恢复过来的图片、语音或视频，可能是恢复过程中数据丢失。
如果手机支持插入 microSD，请更换 microSD 卡后再尝试，可能是您的 microSD 卡损坏引起。
如果手机支持插入 microSD，请切换默认存储位置后再尝试，操作如下：
EMUI 8.X &9.0：设置 > 存储
请清除缓存后再尝试，在设置中，进入EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 微信 > 存储，EMUI9.X：设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 存储，点击清空缓存。若清空缓存后图片仍无法打开，请确认图片是否有保存在图库中，如果图片是在图库中的，请尝试在图库中打开该图片，看是否是文件本身损坏。
若图片在图库中能正常打开，而在微信中无法打开，请您卸载微信并重新安装最新版本再尝试。
您是否使用过手机管家类应用的微信专清功能，微信专清功能会清e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb9365除微信的图片缓存，请谨慎使用。
有可能是网络原因引起的，请您还原网络设置后重试：
EMUI 8.X&EMUI 9.0：设置>系统>重置>还原网络设置
此操作不会删除任何数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
存一个doc格式试试看