作者：乔山办公网日期：
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这应该和你的计算机用户权限有关，如果计算机使用正常，那就是你的用户身份（登复录名）不是计算机管理员，没有权限安装程序。
我想这确实和您的windows操作系统有关系。我曾经制遇到过这样的情况，建立的用户根本取得不了管理员权限，最后换zhidao了个版，就好了。
此乃系统确实文件所致，解决办法见附件（绝对有用）
word2003是最好的,也是用的人最多的,你装了一个2010你发给别人任何文档别人都打不开,你还是用2003吧,我感觉好用
第一种方法：用zd360安全卫士，“系统修复”。
第二种方法：将引号里面的“%appdata%\microsoft\templates”粘贴内到“运行”，回车：
删除normal.dot 。
第三种方法：（XP系统，其他系统参照此法）“开始”---“所有程序”—“Microsoft Office“—”Microsoft Office工具”容，“Microsoft Office应用程序修复”。