作者：乔山办公网日期：
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出现这种现象，应该有两种原因：安装程序无效抄，重新下载安装程序试试；如果还有问题，就可能是：微软公司推出的软件产品，安装和运袭行都要依赖运行环境，检查看看有没有安装Microsoft NET framework，有就先卸载再重装，如果没有就下载一个Microsoft .NET Framework 4，安装之后（WIN7要从控制面板里开启相应zhidao的程序，才能安装），再装这个开发环境就应该没问题了
主要原因是注册表有遗留，清理以下注册表项就可以开始知》运行》输入“REGEDIT”，找到下面的注册表路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products删除“7D2F3875”开头的键值。（谨慎起见可以先备份注册表 然后点开看看是否有CAD的键值）这记录的是Autocad的安装源路径,点击这个键值你可以看到右边显示的信道息正是Autocad的安装信息，删除专掉整个键值后，就可以重新安装了！不要忘了删除此键值之前先把其他残余文件也删除了，同时包括HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\AutoCAD和HKEY_LOCAL_user\SOFTWARE\Autodesk\AutoCAD此方法还可以应用于其他卸载不干净的软件：先删除machine和user中相关的键值再删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products里面相关的键值，点击相关键值可以查看该键值对应的程序名称属，点击后用上下的方向键就可以快速查看该键值信息。
卸载方法：
方法一复：
1、点击左下角的开始图标。
2、然后选择控制面板。
3、然后选择添加/删除程序，找到office，然后点击右下角的的卸载，进入卸载界面。
4、等待卸载完成即可。
注意：通常情况下，在控制面板是无法完全删除office软件（例如注册列表或者其他残留），会导致下载最新制版本时出现问题，所以需要下载微软专门的卸载工具将残留的文件和注册列表删除。
方法二：
1、下载微软提供的专门的office删除软件。
2、卸载工具下载地址：
卸载工具下载地址：http://go.microsoft.com/?linkid=9669698
3、点击以上zhidao链接下载专门的卸载工具。
4、下载并安装完成后运行软件，按照提示进行删除。
楼上的回答貌似是我某次的回答。。不过，情况有所不同。我觉得有多种可能性。建议远程看看。如果真的只是少一个Word.zh-cn，我提供一个没问题