作者：乔山办公网日期：
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1. Word 安全模式启动，点击“开始”在运行栏中输入winword /safe并回车，测试问题e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb9361是否依然存在？ 2. 选择“Office按钮”—“word选项”—“加载项，点击“转到”，清除里面的加载项。 3. 移除C:\program files\Microsoft Office\office12\startup 和C:\用户\<account>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP中的所有文件。（office\startup中是word启动时自动加载的模板和加载项） 4. 移除Normal.dotm文件 默认路径是存放在C:\Users\<account>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件夹下。 如果在这路径下，发现~$Normal.dotm隐藏文件，建议您将它删除。 6. 重命名以下注册表中的键值： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\addins 选中相应文件夹，右键鼠标，点击重命名。将Word重命名为Word1，将Addins重命名为Addins1。重新启动Word，测试这个问题是否出现。 另外根据我们的经验，金山词霸，紫光拼音可能会对Word产生影响，请关闭这些程序，看问题是否存在。
查找--替换，然后勾选一下下面这个，看看行不行
★★zhidao可能以前安装的office没卸干净,使用office专用卸载工具MicrosoftFixit把原来的office清理干净或者用微软自产卸载软件Windows Install Clean Up强力卸载原来安装的office,把C盘带有office的文件夹和文件全都删版了, 然后清理垃圾和组册表。权
★★删除更新留下的备份文件（也可以使用安全卫士或者优化软件进行系统瘦身删除）。
Office xiezai.zip压缩包里有四个office专用卸载工具MicrosoftFixit2003、2007、2010、2013的，在安装之前先运行MicrosoftFixit把原来的office清理干净。
提示说的很清楚了，你电脑的配置太低，无法运行office，你可能安装的office的版本太高，运行不了。