作者：乔山办公网日期：
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若通过三星手机登陆电子邮箱后无法同步电子邮件，建议进zhidao行以下操作：
1.检查手机上网是否正常。
2.若使用的是GPRS上网方式，请将上网接入点切换成net。操作：设定-更多设置（更多网络）内-移动网络-接入点名称-选择net接入点。
3.更换无线网络尝试。
4.部分安卓系统手机顶帘中有“同步”选项，建议待机界面下滑屏幕顶帘-点击“同步”图标变成绿色。
5.若还是无法同步邮箱中的信容息，建议删除邮箱账户，重新登陆电子邮箱。
1、有可能是文件本身就打不开或上传至邮箱丢失数据。因为邮箱系统是独立、封闭的zd系统， 邮箱都不向第三方开放数据接口以保证数据安全，因此采用第三方软件下载邮件附件的，要么不成功，要么文件会有数据错误。
2、可能是手机没有打开文件所需要的软件，手机上安装能够打开这种类型文件的应用，如QQ浏览器、DOC、XLS等文件可用WPS Office手机，然后打开文件时勾选相应的打开方式。
3、下载邮件附件文件的最安全方式，是直接打开后再“另存为……”自己的文件，或版者，点击附件，用“另存为……”保存到自权己指定的文件夹中。
手机邮箱有好几种版本的，推荐你用手机qq上的，那个一般都能进，不能就去百度搜，然后再选择版本。希望我的回答可以帮助你！
刚刚用电脑试了一下可以的，点击预览可以在线查看。或者下载下来，用office打开。