作者：乔山办公网日期：
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这个加载项相当于一个插件，你从网上下载后安装到Office里，WORD中就会出现供使用者选用。这是帮助使用者，建立一种文档背景格式模板的一种，如同我们可以把字写在白纸上，也可以把字写在稿纸上。
解决方法:
一：退出 Word →更改文件夹的隐藏属性（打开我的电脑→工具→文件夹选项→查看→显示所有文件）→将 C:\Documents and Settings\zr（此处更改为你的用户名）\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP 下的模板（我电脑里的是Powerword.dot）和C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\STARTUP下的模板删除(这个下面我电脑里为空)。→问题搞定。
注：如果此方法不行，那肯定某程序会自动加载WORD模板。装金山词霸2007后就是这样，我昨天刚装今天就遇到这样的问题，删了问题依旧，一看Startup 文件夹，原来又生成了Powerword.dot文件。后来经过研究，才发现把安装文件下plugin文件夹里的Powerword.dot删除，再把C:\Documents and Settings\zr（此处更改为你的用户名）\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP 下的Powerword.dot删除。这下彻底搞定。
方法二、Word：工具--选项--文件位置， 对列表中的最后一项是“启动”，初始值是：C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP，我们可以在同级目录下创建一个新的文件夹，叫STARTUP1,修改新项值为：C:\Documents and Settings\hbzheng\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP1，重新打开w即可。
也可能是一下情况：
1、这个文件可能是映射到局域网另外一台机器里面的文件，就是说只是一个快捷方式，所以7a686964616fe78988e69d83336重装杀毒当然都不能打开了。
可能你拷贝过来的时候只是拷贝了一个图标，不是文件本身。
2、关掉所有的Word文件，关闭Word2007，然后再修改；
3、是否以管理员身份操作？
①你打开的文档有问题，尤其是用低版本的Word编辑过的文档，Bug比较多，而Word对高版本和低版本的双向兼容性，也容易产生一些Bug。
可以先打开一个比较小的，没有图片、表格等内容的文档，看看是不是还是重启。如果正常的话，就基本可以断定是那个文档有问题，建议用WPS2007（可免费下载，对Word完全兼容）打开，另存一下，再用Word打开，如果还不行，就一段一段地复制到Word中，每复制一段就保存一下，当然最好是按Ctrl+W关闭这个文档，再重新打开，以此判断问题是不是出在那个段落中。因为Word文档中的段落不仅仅是文字信息，e5a48de588b67a686964616f335还包括随段落移动的图片和表格等。
②Word模板有问题，建议在关闭Word后删除Word默认模板Normal。如果不知道在什么地方，可以在命令提示符或运行中输入下面代码：
del %APPDATA%\Microsoft\Templates\Normal.dot
不用担心，Word启动后会自动创建一个新的Normal，删除原有的Normal.dot相当于初始化Word。
③启动加载项有问题。
在命令提示符或运行中输入
del %APPDATA%\Microsoft\Word\STARTUP\*.*
④在运行中
winword /a
这样就可以不加载各种内容，包括：
1)共用模板 (Normal.dot)
2)Startup 文件夹中的所有加载项模板
3)所有加载库（.wll 文件）
4)存储在 Windows 注册表 Data 项中的用户设置
打开Word后再打开你要编辑的文档。假如这样可以正常运行而且已删除过Normal和Startup文件的话，说明是后两项有问题，要彻底解决就只好重装Office了。
office兼容包就是可以帮助打开高版本的office生成的文件的程序。
office 2003的版本就无法打开 office 2007,2010及2013的文件，软抄件是可以向下兼容的，但无法向上兼容，因此，要使用袭office 2003打开并编辑使用之后版本的文件，必须安装兼容包。
2003版的格式主要是.doc .xls 和 .ppt，之后的版本默认的是.docx .xlsx和.pptx，格式兼容的问题通过安装文件格式兼容包来解决。兼容包可以zd到office的官网下载也可以到各大下载网站下载安装。
Microsoft Office 2007 2010 文件格式兼容包 4.0下载地址：
http://xiazai.zol.com.cn/detail/42/419650.shtml