作者：乔山办公网日期：
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重新换个系统。
解决方法如下：
方法一、
删除C:\Users(username)\AppData\local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache里面的文件就可以了。(找不到请显示隐藏文件和文件夹)
方法二、
1、在Windows10系统下按WIN+X 组合键，然后选择“命令提示符(管理员)”;
2、如果弹出用户帐户控制窗口，请点击确copy定，打开命令提示符后输入：wsreset 回车;
3、 应用商店会被打开，并提示“已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商店中浏览应zd用”。
方法三、修改改 DNS ：
点击任务栏网络图标——网络设置——更改适配器选项——右键点击“本地连接”（或双击后点击属性）——属性——选择“协议版本4”——属性——选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入 8.8.8.8 或者 4.2.2.1 ——确定。
任务管理器里看看有没有Word进程，有就杀掉
word请确保你已百联机然后再试 方法一 双击度打开“计算机”在右上方的搜索框中输入“问Normal.dot”，答此时Win7系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名内... 完毕后，再重新打开Word看看，OK,word2003 终于容又可以正常使用了。