作者：乔山办公网日期：
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出现这种情况，是因为残留的进程没有关闭，结束掉抄进程即可解决问题，具袭体的解决步骤如下：
1、打开电脑上的“windows 任务管理器”。
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2、也可以使用快捷键“Ctrl+Alt+Del”。
3、点击“进程度”，在下方找到“wpsupdate.exe*32”一栏，选择并点问击右下答角的“结束进程”按钮。
4、点击“结束进程”按钮后，将弹出对话框“是否要结束“wpsupdate.exe*32”，继续点击“结束进程”按钮。
5、这时再回到刚刚的进程界面，检查一下可以发现“wpsupdate.exe*32”进程不见了，代表进程结束成功。
我也是跟你一样的问题，任务管理器里找不到知wps的进程，刚才我用unlocker软件，结果就可以装了。。。哈道哈，unlocker真是个好软件，次次遇到不知道哪里占用了但是电脑就是提示有东西在运行的时候回，都能把莫名占用的给删掉，虽然答你估计早就用不到这个答案了，不过我还是要说unlocker真是个好软件啊~
我也遇到了这个问题，呵呵，wps.exe什么进程是找不到的，我也不知道，可能是软件的bug吧，但后来我把软件名字改了，奇迹出现了，可以安装了！！！！！
请按照下面步骤试试：右击任务栏-启动任务管理器来-进程-结束进程树
1、右击系统下方的任务栏，点击“启动任务管理器”；
2、在“任务管理器”中，切换到“进程”卡中；
3、将鼠标指向相应运行程序，右键菜单中，选择“结束源进程树”；
4、在弹出对话框后，点击“结束进程树”即可。
扩展资料：
WPS Office是由金山软件股份有限公司自主研发的一款办公软件套装，可以实现办公软件最常用的文字、表格、演示等多种功能。具有内存占用低、运行速度快、体积小巧、强大插件平台支持、免费提供海量在线存储空间及文档模板。
支持阅读和输出PDF文件、全面兼容微软Office97-2010格式（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx等）独特优势。覆盖Windows、Linux、Android、iOS等多个zd平台。WPS Office支持桌面和移动办公。且WPS移动版通过Google Play平台，已覆盖的50多个国家和地区。
参考资料：百度百科-wps