作者：乔山办公网日期：
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很麻烦。建议就安装32位的office，完全兼容
估计是未连网或是已被第三方屏蔽该功能。
我的也是，密钥已经被一个陌生的账户激活了，联系微软客服，让我找电脑经销商。有用吗？虽然也可以用激活软件激活，但自己的正版序列号被人偷了，像吃了苍蝇一样恶心，一天心情不好。
一：打开【控制面板】，win7的在【开始】菜单内，选择【程序与功能】，找copy到Microsoft Office 2013，右击卸载
二：开机后 按 F8 ，进安全模式，然后手动在添加或删除程序 里边 删除 这个office2013，
或手动先删除office2013，这个文件夹，删除或粉碎zd
工具箱——文件粉碎