作者：乔山办公网日期：
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卸载OFFICE，重新安装。如果卸载不掉，到网上下一个专门卸载OFFICE的软件，一定要卸载干净。
word文档打开百原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马度查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后内点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。容
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。
一般错误是由于模板损百坏引起的,退出WORD软件,删除模板文件Normal.dotnormal.dot保存在“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录中，删除之度后再重新启动Word
注意:Application Data是隐藏文件,需在“我的电脑”的“工具”菜单中选择“文件夹选项”在弹出的回对话框中选择“查看”选项，在“高级设置”里选择“显示所有文件和文件夹”，Administrator为当前计算答机所使用的用户名有可能你的电脑不是它
从面板中卸载office，从新下载office软件重装，可能是你保存的软件出现问题。不要用你保存的软件。