作者：乔山办公网日期：
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Word在Normal.dot模板文件中存储默认信息，如果该模板文件被zhidao损坏，可能会引发无法打开Word文档的错误。此时，请创建新的Normal模板，操作步骤如下：（适用于Word 2003）
1．关闭Word；
2．删除normal.dot
将引号里面的“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”或我的电脑地址栏，回车。
删除normal.dot 或重为其他的名字（方便有问题以后改回来）；
3．启动Word
此时，由于Word无法识回别重命名后的Normal模板文件，它会自动创建一个新的Normal模板。
如果以上办法无法解决，接着看下面：
1. 删除微软输入法3.0（右答键点击输入法图标-设置-设置）；
2、点开始，在运行中输入“winword /a”，启动word，,依次点击工具-常规-把“打开时更新自动方式的链接”前的勾去掉；
3. 关上杀毒软件，取消其“嵌入式”查毒。
禁止OFFICE自动联网步骤如下：
1、开始-运行（输入services.msc ，回车）
2、禁用Office Source Engine，点击确定即可。
1、按win+r打开运行窗口，输入gpedit.msc并单击回车，这样就可以打开组策略编辑知器窗口了。
2、在出现的道组策略编辑器窗口左侧菜单中依次展开计算机配置---管理模板---windows组件---windows installer。
3、在右侧窗口中 第一内项便是禁用windows installer，在该项双击，在弹出来的设置窗口中将配置设置为“已禁用”，然后点击下方的“确定”按钮保存，退出组策容略编辑器即可。
装个防火墙，阻止OFFICE2003访问网络。