作者：乔山办公网日期：
返回目录：office365
三步即可搞定。
①运行Word文档zd，依次展开菜单栏的“工具”-->自定义，在弹出菜单中点击下方的“键盘”按钮；
②此时，会弹专出一个“自定义键盘”对话框中，单击“全部重设”按钮；
③然后会弹出提示：“是否一定要重新设置按键分配方属案？此操作将删除当前指定到 Normal.dot 中宏和样式的所有按键。”选择“是”。
再录一次！或是方件里有这一项！
不行就重装吧！
开始-运行-框中输入 “winword /a”，点确定
Word的快捷键定义一般保存在Normal.dot模板内，我想也许zhidao你的Normal.dot文件是不是被错误编辑过了，快捷键定义丢失了。
该模板位置处于C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，所以即使卸掉重装Office，Normal.dot文件并没有被更新掉，就会出现问题没能专解决的情况。
想恢复系统默认效果，可以找到这个模板文件直接删除，下次打开Word时系统会在同样属位置自动生成一个正常的Normal.dot模板文件。