作者：乔山办公网日期：
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1.双击我的电抄脑（这台电脑），打开找到搜索地址框。
2.在地址栏输入%appdata%\microsoft\templates，按袭回车键。
3.转到此目录，看到Normal.dot文件。
4.点中Normal.dot，鼠标右键删除这个文件，即可解决发送错误报告问题。
5.返回电脑桌zd面，然后重新运行Word即可。
卸载office，清理注册表，重新启动后再安装，选自定义完全安装，应该不会再出现你所说的问题。
同事的一台电脑上自己安装的Office2007Pro Plus（肯定是盗版），近期使用时打开邮件，右键时出现以下提示内容
“Microsoft office word无法打开同义词库
Microsoft office word无法安装所需文件，因为windows安装程序出现错误1605.
这个操作只对当前安装的产品有效”
卸载此产品，安装公司的正版Office2007Std，问题依旧。
解决办法：
第一步：首先要卸载掉现在的office版本，
第二步：到官方下载7a686964616fe59b9ee7ad94366专业清理工具，office2003卸载工具：MicrosoftFixit50416和office2007卸载工具：MicrosoftFixit50154（自己百度下载哈）
第三步：分别使用这两个工具进行两次清理；
第四步：清理完毕后，重新安装Microsoft word 2007，这次请朋友们放心大胆的随心所欲选择，完全可以自定义安装，本人就是只安装了word、PowerPoint和Excel三套件，完全没有问题，至今一切正常。接下来就可以领略office2007的强大功能了！
小结：由于普遍使用了破解版或者改装版的office软件，致使不能正确完全地卸载掉系统内的一些残留信息，导致新版的office不能正常运行，经常出现一些莫名其妙的错误提示，诸如“不能打开同义词库”，“找不到打印机”等等。
出现乱码的原因是因为文档数据已损坏,是因为你的不当操作引起的.
word文件乱码怎么办2009年03月19日 星期四 上午 09:51方法一：利用word2002/2003的“打开并修复”功能来修复文挡。
(1)启动word2002/2003，单击“文件-----打开”，在“打开”对话框中选重要修复的word文挡。
(2)单击“打开”按钮右边的下三角按钮，在弹出的下拉菜单中选中“打开并修复”选项，即可对损坏的文e79fa5e98193e59b9ee7ad94364挡进行修复，修复完成后，显示文挡内容。
提示：“打开并修复”是只有word2002以上的版本才具有的功能。
方法二：转换文挡格式来修复文挡。
如果使用的是word2002以下的版本(如word2000)，可以用此方法来修复文挡。
(1)启动word2000后单击“工具------选项-------常规”。在该选项卡中选中“打开时确认转换”复选框，并单击“确定”按钮。
(2)单击“文件---打开”，在弹出的“打开”对话框中选中要恢复的文件，并在“文件类型”框中选中“从任意文件中恢复文本”。
(3)单击“打开“按钮自动对孙换文挡进行转换修复。
(4)如果显示的文挡内容混乱，单击“文件---另存为”，将文挡保存为“RTF格式”或其他word所识别的格式。
(5)保存后关闭文挡，再次打开以“RTF格式”保存的文挡即可看到完整的文挡。
(6)再将文挡保存为“DOC格式”即可，这样就完成了对孙换文挡的修复操作。
提示：此方法也同样只可以在word2002以上的版本中使用。
方法三：重设格式法
Word用文档中的最后一个段落标记关联各种格式设置信息，特别是节与样式的格式设置。这样我们就可以将最后一个段落标记之外的所有内容复制到新文档，就有可能将损坏的内容留在原始文档中。步骤如下：
①在Word中打开损坏的文档，选择“工具→选项”然后选择“编辑”选项卡，取消“使用智能段落选择范围”复选框前的勾。取消选中该复选框，选定整个段落时，Word将不会自动选定段落标记，然后单击“确定”按钮。
②选定最后一个段落标记之外的所有内容，方法是：按“Ctrl+End”组合键，然后按“Ctrl+Shift+Home”组合键。
③在常用工具栏中，依次单击“复制”、“新建”和“粘贴”按钮。
方法四：禁止自动宏的运行
如果某个Word文档中包含有错误的自动宏代码，那么当你试图打开该文档时，其中的自动宏由于错误不能正常运行，从而引发不能打开文档的错误。此时，请在“Windows资源管理器”中，按住Shift键，然后再双击该Word文档，则可阻止自动宏的运行，从而能够打开文档。
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七招挽回受损WORD文档
在你试图打开一个Word文档时，如果系统没有响应，那么可能的原因是该文档已经损坏。此时，请试试笔者以下所述方法，或许能够挽回你的全部或部分损失。
一、自动恢复尚未保存的修改
Word提供了“自动恢复”功能，可以帮助用户找回程序遇到问题并停止响应时尚未保存的信息。实际上，在你不得不在没有保存工作成果就重新启动电脑和Word后，系统将打开“文档恢复”任务窗格（图1），其中列出了程序停止响应时已恢复的所有文件。文件名后面是状态指示器，显示在恢复过程中已对文件所做的操作，其中：“原始文件”指基于最后一次手动保存的源文件；“已恢复”是指在恢复过程中已恢复的文件，或在“自动恢复”保存过程中已保存的文件。
“文档恢复”任务窗格可让你打开文件、查看所做的修复以及对已恢复的版本进行比较。然后，你可以保存最佳版本并删除其他版本，或保存所有打开的文件以便以后预览。不过，“文档恢复”任务窗格是Word XP提供的新功能，在以前的版本中，Word将直接把自动恢复的文件打开并显示出来。
二、手动打开恢复文件
在经过严重故障或类似问题后重新启动Word时，程序自动任何恢复的文件。如果由于某种原因恢复文件没有打开，你可以自行将其打开，操作步骤如下：
1． 在“常用”工具栏上，单击“打开”按钮；
2． 在文件夹列表中，定位并双击存储恢复文件的文件夹。对于Windows 2000/XP操作系统，该位置通常为“C:\documents and settings\\Application Data\Microsoft\Word”文件夹；对于Windows 98／Me操作系统，该位置通常为“C:\ Windows\Application Data\Microsoft\Word”文件夹；
3． 在“文件类型”框中单击“所有文件”。每个恢复文件名称显示为“‘自动恢复’保存file name”及程序文件扩展名（图2）；
4． 单击要恢复的文件名，然后单击“打开”按钮。
三、“打开并修复”文件
Word XP提供了一个恢复受损文档的新方法，操作步骤如下：
1． 在“文件”菜单上，单击“打开”命令；
2． 在“查找范围”列表中，单击包含要打开的文件的驱动器、文件夹或Internet位置；
3． 在文件夹列表中，定位并打开包含文件的文件夹；
4． 选择要恢复的文件；
5． 单击“打开”按钮旁边的箭头，然后单击“打开并修复”（图3）。
四、从任意文件中恢复文本
Word提供了一个“从任意文件中恢复文本”的文件转换器，可以用来从任意文件中提取文字。要使用该文件转换器恢复损坏文件中的文本，操作步骤如下：
1． 在“工具”菜单上，单击“选项”命令，再单击“常规”选项卡；
2． 确认选中“打开时确认转换”复选框（图4），单击“确定”按钮；
3． 在“文件”菜单上，单击“打开”命令；
4． 在“文件类型”框中，单击“从任意文件中恢复文本”。如果在“文件类型”框中没有看到“从任意文件中恢复文本”，则需要安装相应的文件转换器。安装方法不做赘述；
5． 像通常一样打开文档。
此时，系统会弹出“转换文件”对话框，请选择的需要的文件格式。当然，如果要从受损Word文档中恢复文字，请选择“纯文本”（图5），单击“确定”按扭。不过，选择了“纯文本”，方式打开文档后，仅能恢复文档中的普通文字，原文档中的图片对象将丢失，页眉页脚等非文本信息变为普通文字。
五、禁止自动宏的运行
如果某个Word文档中包含有错误的自动宏代码，那么当你试图打开该文档时，其中的自动宏由于错误不能正常运行，从而引发不能打开文档的错误。此时，请在“Windows资源管理器”中，按住Shift键，然后再双击该Word文档，则可阻止自动宏的运行，从而能够打开文档。
六、创建新的Normal模板
Word在Normal.dot模板文件中存储默认信息，如果该模板文件被损坏，可能会引发无法打开Word文档的错误。此时，请创建新的Normal模板，操作步骤如下：
1． 关闭Word；
2． 使用Windows“开始”菜单中的“查找”或“搜索”命令找到所有的Normal.dot文件，并重新命名或删除它们。比如，在Windows XP中，请单击“开始”，再单击“搜索”，然后单击“所有文件和文件夹”，在“全部或部分文件名”框中，键入“normal.dot”，在“在这里寻找”列表框中，单击安装Word的硬盘盘符，单击“搜索”按钮。查找完毕，右键单击结果列表中的“Normal”或“Normal.dot”，然后单击“重命名”命令，为该文件键入新的名称，例如“Normal.old”，然后按Enter键；
3． 启动Word
此时，由于Word无法识别重命名后的Normal模板文件，它会自动创建一个新的Normal模板。
七、显示混乱的解决
在你使用上述方法打开受损Word文档后，如果文档的内容显示混乱，那么你可以将最后一个段落标记之外
的所有内容复制到一个新文档中，或许能够解决乱码问题，操作步骤如下：
1． 选定最后一个段落标记之外的所有内容，方法是：按下Crtl+Home组合键，然后按下Crtl+Shift+End组合键，最后按下Shift+← 组合键；
2． 在“常用”工具栏上，依次单击“复制”、“新建”和“粘贴”按钮。
实际上，在Word文档中，系统用最后一个段落标记关联各种格式设置信息，特别是节与样式的格式设置。如果将最后一个段落标记之外的所有内容复制到新文档，就有可能将损坏的内容留在原始文档中，而在新文档中，重新应用所有丢失的节或样式的格式设置。