作者：乔山办公网日期：
返回目录：office365
原因分析：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
解决办法一：手动删除Normal.dot（或Normal.dotm）。
Normal.dot的位置是C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates （可点
击开始-->运行-->输入“%userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates”访问该文件夹），这里的
Username是指当前登录的用户名。另外，Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行。
若问题依然存在e69da5e6ba90e79fa5e98193363，则尝试以下操作： 打开注册表编辑器，将以下4项重命名。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\word\Addins HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\word HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word\Addins HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\word
比如HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\word\Addins ，重命名为HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\word\Addinsold
再次运行Word，一切正常
删除Word2003的“Normal．dot”模板文件，即可解决问题。
操作步骤如下：百
1、单击桌面左下角的“开始度菜单”以选择“所有程序”。
2、选择“附件”并在其中找到“运行”以打开“运行”面问板。
3、在“运行”面板中键入“％appdata％＼microsoft＼templates”，然后单击“确定”。
4、在弹出界面中添加答所有模板文内件，该文件后缀为“．dot”。
5、删除文件后，单击鼠标右键并选择“删除”。然后关闭窗口并重新打开Word文档。问题已经解决了容。
按组zd合键WIN+R打开运行对话框
在打开框中键入%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，单击“确定”按回钮
在打开的窗口鼠标右键删除Normal.dotm文件
请参考百度经验的教程：答http://jingyan.baidu.com/article/e3c78d6407bea63c4d85f569.html
希望对你有帮助